「樊登讀書」負(fù)責(zé)人：打造1億粉絲的抖音矩陣，必要條件只有一個(gè)......

　　你一定在抖音上刷到過“樊登讀書”，而且不止一次。

　　2019年，樊登讀書已經(jīng)在抖音上擁有幾百個(gè)矩陣賬號(hào)，粉絲超過1億。

　　短短一年時(shí)間，他們是怎么做到的?

　　我們聯(lián)系到了樊登讀書的新媒體負(fù)責(zé)人董十一，他也很高興將樊登讀書的抖音運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)分享給大家。

　　以下是董老師的分享。

　　相信我，讀完這篇實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，你會(huì)有很大收獲。

　　“樊登在抖音太火了!”

　　自從2019年樊登讀書在抖音火了之后，這個(gè)聲音就沒離開過我的耳朵。

　　來面試的人都說是通過抖音認(rèn)識(shí)樊登，甚至坐高鐵也會(huì)碰到旁邊有人在抖音看樊登的視頻。

　　隨之而來的是各種臆測(cè)，樊登有多少團(tuán)隊(duì)專門做抖音運(yùn)營(yíng)、是一個(gè)多么龐大的組織……

　　這是我們首次對(duì)外說樊登抖音的運(yùn)營(yíng)方法論。

　　這篇文章里，我會(huì)全方位的還原樊登讀書抖音的從0到1，1到59。

　　我們究竟有多少人？我們是怎么分工的？為什么鋪天蓋地都是樊登？

　　以及，關(guān)于抖音打造爆款內(nèi)容的一點(diǎn)點(diǎn)思考。

　　1、跳過短視頻的最難點(diǎn)：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制造

　　2018年9月，我和兩個(gè)實(shí)習(xí)生，做了樊登讀書的第一個(gè)抖音號(hào)。

　　很難想象，在一個(gè)短視頻平臺(tái)，以及在樊登讀書本身就擁有視頻內(nèi)容的前提下，第一條抖音，是我通過相冊(cè)錄屏做的書單。

　　那會(huì)兒抖音書單很火，圖書號(hào)們憑借著《狼道》、《鬼谷子》這類爛書賺得盆滿缽滿(直到現(xiàn)在還是)，我做了三四條，推薦的都是好書，可數(shù)據(jù)非常慘淡。

　　這是我做抖音的第一個(gè)疑惑：為什么大家都是做書單，一樣的形式，差不多的時(shí)間，幾乎一樣的內(nèi)容，他們火我卻不火?

　　在那個(gè)時(shí)候，我并沒有答案。

　　沒過多久，我們嘗試了音頻+文字特效，沒錯(cuò)，又是抖音文字特效最火的時(shí)候。

　　300萬，500萬，1000萬，第一條爆款視頻關(guān)于愛情，內(nèi)容是：大部分人一生的伴侶，都在你的三個(gè)街區(qū)之內(nèi)。

　　這條視頻的核心邏輯也成了我們爆款視頻的標(biāo)配：“生活中常見內(nèi)容的新解釋”。 

　　福爾摩斯總是能在普通的線索中找出關(guān)聯(lián)，這些線索普通人也都能看到，卻不能發(fā)現(xiàn)，u do see , but u do not deserve 。

　　“生活中常見的內(nèi)容”解決了認(rèn)知問題。

　　寫公眾號(hào)的人都知道，熱點(diǎn)是最好寫的題材，因?yàn)樗崆斑M(jìn)入了用戶的大腦，被大腦接受和思考，熱點(diǎn)，解決的就是認(rèn)知。

　　“新解釋”產(chǎn)出了用戶的“得到感”，原來是這樣啊，恍然大悟的感覺刺激著用戶的種種交互行為，點(diǎn)贊，評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。

　　從書單到音頻文字，作為一個(gè)視頻是核心的平臺(tái)，我們?cè)诙桃曨l上居然沒有放視頻內(nèi)容。

　　直到一個(gè)來自樊登老師的線下課程《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》的現(xiàn)場(chǎng)剪輯，幾千萬的播放徹底告訴我們，視頻平臺(tái)應(yīng)該放視頻內(nèi)容(多好笑)。

　　自那之后，我們?cè)诙兑羯系幕鸨妥⒍恕?/p>

　　樊登讀書APP本身就擁有的大量視頻，還是幾百萬注冊(cè)用戶驗(yàn)證過的優(yōu)質(zhì)視頻。

　　對(duì)短視頻生產(chǎn)者來說，兩個(gè)怎么也繞不過去的必要條件，生產(chǎn)符合短視頻用戶喜好的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和變現(xiàn)。

　　第一個(gè)，我們直接繞過去了，當(dāng)時(shí)也有很多不同的意見，我們應(yīng)該自己制作原創(chuàng)短視頻，應(yīng)該把APP上的視頻再加工再制作，我都屏蔽了。

　　在短視頻平臺(tái)，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是一切事物的起點(diǎn)，原創(chuàng)賬號(hào)和無數(shù)個(gè)同質(zhì)化的樊登賬號(hào)哪個(gè)更好?

　　在那個(gè)時(shí)候，在我只擁有2個(gè)實(shí)習(xí)生的時(shí)候，同質(zhì)化的賬號(hào)是更好的出路。

　　現(xiàn)在好像有非常多的人贊同“博學(xué)理論”，一個(gè)人，一家公司都要均衡發(fā)展，但是均衡，就意味著平庸。

　　只是沒有短板是不夠的，得有真正的長(zhǎng)板，這個(gè)長(zhǎng)板才決定了你能走多快，它是你的天然優(yōu)勢(shì)。

　　什么是天然優(yōu)勢(shì)？ 

　　朋友是個(gè)網(wǎng)紅，攝影師們拍她感嘆最多就是“非常棒”“一條過”，“這樣的視頻別人來至少要拍5遍”。

　　一條需要5遍過的視頻，因?yàn)樗L(zhǎng)期以來積累的鏡頭感，只需要一遍。

　　一遍和五遍，這中間省下的工作時(shí)間，人員精力，不是五減一這么簡(jiǎn)單，消耗是會(huì)累積的。

　　天然優(yōu)勢(shì)，就是關(guān)于這個(gè)方面的事情到你這，能得心應(yīng)手的做好。 

　　那我是個(gè)做短視頻的就一直做短視頻么?我也想做社群也想做運(yùn)營(yíng)啊?

　　再看前面那句話：這個(gè)長(zhǎng)板決定了你能走多快?？欤皇沁h(yuǎn)或者高。

　　好比dou+的投放。

　　我們?cè)谶M(jìn)行dou+投放的時(shí)候，有個(gè)基本公式：投放量=粉絲數(shù)/播放量

　　一旦達(dá)到視頻播放達(dá)到某個(gè)臨界點(diǎn)，就會(huì)加大dou+的投放，最好的一次，8000塊帶來的是50萬粉絲的增長(zhǎng)，用ROI來算，是非常值得的買賣。

　　所以dou+只投數(shù)據(jù)好的潛力爆款，就是在這個(gè)視頻本身就有成為爆款的天然優(yōu)勢(shì)下，擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)。

　　這會(huì)讓我們走得很快，但是你想要走遠(yuǎn)，就得在天然優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，生長(zhǎng)出其他能力，多維度打造競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)讓你的能力得到數(shù)倍的放大。

　　前提是：你有一個(gè)能力足夠好，好到可以被叫做天然優(yōu)勢(shì)。

　　那，我為什么要說生長(zhǎng)出其他能力，為什么是生長(zhǎng)?

　　2、邊緣化孵化，爆款賬號(hào)的矩陣孵化

　　只要在抖音刷到一個(gè)博主，你點(diǎn)進(jìn)去看他的其他視頻，大概率長(zhǎng)的一樣，抖音的本質(zhì)是復(fù)讀機(jī)這句話如此流行。

　　那我們的賬號(hào)怎么辦呢?我們擁有大量的視頻內(nèi)容，IP卻是一個(gè)無法定制內(nèi)容的視頻博主。

　　一個(gè)賬號(hào)發(fā)不同的內(nèi)容不就好了?為什么你們要做幾百個(gè)賬號(hào)? 因?yàn)槎兑舻牧髁砍刈銐虼?，因?yàn)槲覀兊膬?nèi)容足夠多，重要的是，我們擁有上千個(gè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的授權(quán)點(diǎn)。

　　從一開始，我就設(shè)計(jì)好了我們的抖音矩陣運(yùn)營(yíng)模式，通過大批量的復(fù)制賬號(hào)，把內(nèi)容復(fù)制變成賬號(hào)復(fù)制，從而得到抖音流量紅利，完成想要的目標(biāo)。

　　上面這段話，都是扯淡。 

　　從一開始，我就根本沒有設(shè)想過這樣做矩陣，完全是生長(zhǎng)出來的。 而這樣的生長(zhǎng)，基于我們?cè)谌珖鞯氐莫?dú)立授權(quán)點(diǎn)。

　　到現(xiàn)在，我在管的全職短視頻運(yùn)營(yíng)，3個(gè)人，其中1個(gè)11月份才加入團(tuán)隊(duì)。

　　這樣的配置，是不可能運(yùn)營(yíng)幾百個(gè)抖音賬號(hào)的。

　　全網(wǎng)的一億粉絲中，有很多賬號(hào)，來自我們的授權(quán)點(diǎn)，或者叫B端。

　　這些授權(quán)點(diǎn)本身就是我們的運(yùn)營(yíng)中心，分布在全國各地，負(fù)責(zé)樊登讀書的推廣業(yè)務(wù)。

　　短視頻，只是在原本的推廣業(yè)務(wù)上，多加一個(gè)流量平臺(tái)。B端和C端，對(duì)我來說，都有一個(gè)統(tǒng)稱：用戶。

　　我要做的就是讓B端這群用戶來參與短視頻賬號(hào)的打造，怎么做? 訴諸理性+感性。 

　　人是理性加感性的動(dòng)物，各有偏重，要么訴諸理性或感性，要么都給。

　　最重要的是，你給予對(duì)方的，對(duì)方能實(shí)實(shí)在在感受到。 用戶思維是如此的重要，以至于耳朵都聽出繭來，但是互聯(lián)網(wǎng)中的很多人，實(shí)實(shí)在在是沒有用戶思維的。

　　增長(zhǎng)模型中最基礎(chǔ)的AARRR理論，很多人知道，但是我觀察下來，真的很少人會(huì)用。

　　以第一個(gè)A，Acquisition(獲取用戶)為例，大家都知道應(yīng)該用各種運(yùn)營(yíng)手段獲取用戶，卻極少有人會(huì)問，當(dāng)你的運(yùn)營(yíng)手段出現(xiàn)在用戶面前的時(shí)候，用戶的行為是什么?

　　一張裂變海報(bào)被用戶看到，用戶會(huì)第一眼注意到么?注意到之后會(huì)參與么?參與之后流程足夠順暢么?

　　我花了很長(zhǎng)的時(shí)間，和設(shè)計(jì)同事們溝通這個(gè)觀念，因?yàn)樵O(shè)計(jì)特別容易出現(xiàn)審美潔癖，一張海報(bào)要足夠好看、突出品牌。

　　不是的，一張海報(bào)只需要完成它要完成的目的就好，裂變就是裂變，品宣就是品宣。

　　就像現(xiàn)在很多的短視頻拍攝課在教大家如何拍的精美，打開新抖看看，各個(gè)領(lǐng)域的短視頻KOL，視頻精美的有幾個(gè)?

　　用一大段話來說這個(gè)，要回到我們的抖音矩陣的運(yùn)營(yíng)。

　　幾百個(gè)賬號(hào)，我們是怎么運(yùn)營(yíng)的？ 

　　答案是：沒有運(yùn)營(yíng)。

　　我們做的，就是用一套感性+理性的邏輯，讓B端參與到短視頻的流量中來。

　　又因?yàn)樗麄儽旧硎欠亲x書體系內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商，感性這個(gè)部分足夠，就給予理性，也就是利益。

　　怎么讓他們感受到利益?

　　在抖音上跑出一套完整的流量+變現(xiàn)閉環(huán)，B端嘗試后跑出幾個(gè)不錯(cuò)的賬號(hào)，接下來的事，就順理成章了。

　　榜樣的作用比什么都好，你身邊的其他人都在做同一件事兒得到了不錯(cuò)的回報(bào)，大概率你會(huì)行動(dòng)。

　　站在用戶的角度為用戶解決他的問題，對(duì)B端和C端來說都是一樣。這么簡(jiǎn)單?樊登讀書過億粉絲的矩陣就這么來的?

　　底層邏輯一句話：添加必要條件。

　　在我們的商業(yè)模式中，打造爆款賬號(hào)的抖音矩陣，必要條件只有一個(gè)：抖音上實(shí)現(xiàn)完整的變現(xiàn)閉環(huán)。

　　只要具備了這個(gè)，就不需要過多流程推進(jìn)矩陣打造，B端會(huì)自發(fā)參與。

　　又是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的道理，一件事情的成功往往只需要2-3個(gè)必要的元素，我篤信這個(gè)道理并且以此來推進(jìn)抖音矩陣的打造。

　　到現(xiàn)在，很多授權(quán)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)人員和運(yùn)營(yíng)能力遠(yuǎn)勝于我們，他們產(chǎn)出了非常多的爆款，爆款帶來的除了粉絲和變現(xiàn)以外，最重要的是數(shù)據(jù)沉淀。

　　足夠的數(shù)據(jù)積累，就成了數(shù)據(jù)模型。

　　上圖的靈感來源，是一位嘉賓分享的課程打造SOP的一環(huán)。

　　用在短視頻上，我分成了干貨/有趣/新知/情感 4個(gè)板塊，每個(gè)板塊打分，根據(jù)視頻的表現(xiàn)來修正表格，再根據(jù)表格的數(shù)據(jù)，猜測(cè)數(shù)據(jù)。

　　而這一切，都是為了追尋抖音的算法。

　　還記得那個(gè)困擾我的問題么?為什么大家都是做書單，一樣的形式，差不多的時(shí)間，幾乎一樣的內(nèi)容，他們火我卻不火?

　　這要說到頭條系的算法機(jī)制：y=F(Xi，Xu，Xc)，分別代表內(nèi)容，用戶，環(huán)境。

　　內(nèi)容推薦本質(zhì)上解決的就是人，內(nèi)容和環(huán)境的匹配。

　　這是一個(gè)無比復(fù)雜的體系。

　　相比市面上流傳的抖音流量池算法：一條內(nèi)容進(jìn)入100個(gè)用戶，根據(jù)100個(gè)用戶的表現(xiàn)決定是否進(jìn)入1000個(gè)用戶，再根據(jù)表現(xiàn)是否進(jìn)入下一個(gè)流量池。

　　這個(gè)體系更加復(fù)雜，因?yàn)閺?fù)雜，抖音的算法一直在進(jìn)化。

　　同樣的內(nèi)容，不同人不同時(shí)段不同場(chǎng)景發(fā)，效果自然不同。

　　 3、短視頻的未來

　　最近在很多地方分享的時(shí)候，我都會(huì)特別鼓勵(lì)大家做短視頻。

　　因?yàn)椋?/p>

　　1、中國的鄉(xiāng)村，依然有大量未被觸達(dá)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新增。 

　　2、00后觸碰網(wǎng)絡(luò)的第一介質(zhì)，已經(jīng)從圖文轉(zhuǎn)向短視頻。 

　　3、中國將近3.8億的60歲老人，目前只有4000萬是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。 

　　4、直播的興起。 

　　抖音的4億DAU和快手的3億DAU (即使年末的大部分來自紅包活動(dòng))，是在2019年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶新增驟降后的一抹曙光，所以如果你有興趣觸碰短視頻行業(yè)的話，那就來吧。

　　至于現(xiàn)在入場(chǎng)晚不晚？2019年還有大批人公眾號(hào)玩得風(fēng)生水起呢！ 

　　雖然，現(xiàn)在大家都說公眾號(hào)很難，但文字永不消亡，比視頻更能抵達(dá)人心。

　　用一句我最近非常喜歡的話結(jié)尾：聽大多數(shù)人的話，參考少數(shù)人的意見，自己做決定。