①可能是因為該軟件在國內沒有下載的官方渠道，使得用戶通過不正規(guī)的渠道進行下載。會導致用戶下載的軟件可能存在虛假軟件的可能。

②當國內的用戶想要去訪問該軟件時，是不能通過國內的網絡線路去進行訪問觀看的。

③可能是用戶的網絡環(huán)境不穩(wěn)定，以及軟件的服務器端出現各種不好的故障。