①可能是用戶使用的軟件版本過低，其自身內(nèi)部程序運行容易出現(xiàn)崩潰。從而使得軟件無法打開。

②可能是軟件的服務(wù)器端發(fā)生了故障，導(dǎo)致用戶無法連接到軟件的內(nèi)部。進(jìn)入不了該軟件的頁面進(jìn)行瀏覽。

③設(shè)備內(nèi)存空間不足，軟件沒有足夠的運行空間。

和某些后臺程序有沖突，關(guān)掉暫時不用的程序就好了?；蛘吣愕碾娔X里有攔截軟件或程序，關(guān)掉就行