①用戶下載和使用的軟件的版本過低，導致用戶在使用過程中出現(xiàn)不能正常的流暢的去進行使用。

②可能是國內(nèi)的用戶想要正常的使用該軟件需要一些輔助工具才能進行訪問。

③該軟件的服務器可能出現(xiàn)了不好的狀況。以及用戶使用的網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定。導致其頁面不能加載出來。