①用戶(hù)沒(méi)有在正規(guī)渠道上對(duì)該軟件進(jìn)行下載，導(dǎo)致用戶(hù)使用不了該軟件。

②部分軟件用戶(hù)在使用過(guò)程中，需要下載插件或者是vpn等輔助工具來(lái)進(jìn)行配套使用。用戶(hù)不能直接對(duì)其進(jìn)行連接，

③用戶(hù)下載的軟件版本與設(shè)備系統(tǒng)不符，或者是設(shè)備系統(tǒng)版本過(guò)低。

④用戶(hù)沒(méi)有開(kāi)啟相應(yīng)的權(quán)限。

如果這樣的話(huà)，那嘗試換一個(gè)網(wǎng)線(xiàn)，或者是更換一個(gè)路由器