直播電商時代浪潮洶涌,加入到直播陣營的新主播大軍依舊在擴(kuò)張。
但對現(xiàn)階段從業(yè)電商的頭部主播們來說,多元的營銷方式、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)推送、場景化的內(nèi)容直播等“基礎(chǔ)配置”已經(jīng)大相徑庭。
于是亟需尋求新流量增長方向的主播們,會通過多種渠道搶奪流量助力圈粉破圈。
2021年開年,薇婭在人群必經(jīng)的電梯里投放了年貨節(jié)的廣告,通過不斷觸達(dá)和受眾高頻次交流。
3月23日,辛巴在全國多個城市地標(biāo)通過燈光秀、無人機(jī)表演、大屏廣告等多種方式為回歸首播造勢。
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線下的媒體曝光,逐步成為頭部主播獲取優(yōu)勢的流量新戰(zhàn)場。
目光轉(zhuǎn)向線上,在短視頻大行其道的時代,公眾號模式的私域運(yùn)營早已成為紅海,但仍有像李佳琦、薇婭這樣的頭部主播卻沒有放棄公眾號的布局。
01?、都2021年了,還有人玩公眾號?
一個多月前,相信經(jīng)常混跡微信生態(tài)的朋友們一定看到過朋友圈、公眾號底部出現(xiàn)李佳琦官方公眾號的廣告。
那些躲得過他直播敲鐘、洗腦的人,卻發(fā)現(xiàn)自己依舊被李佳琦沖出平臺、布局私域流量的營銷所包圍。
據(jù)騰訊公布2020年Q4及全年財報數(shù)據(jù)顯示,微信月活一直呈增長趨勢;截至2020年底,微信月活達(dá)12.25億;另外,每天有3.6億用戶閱讀公眾號文章,4億用戶使用微信小程序。
看著這樣的一片數(shù)據(jù)藍(lán)海,不少企業(yè)、個人蠢蠢欲動,對于微信所帶來的商業(yè)指數(shù)滿懷期待。
國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到天花板,在一批一又批的大規(guī)模入場后,被抖音、B站等視頻平臺分流,微信使用增長率、公眾號總閱讀量卻在逐年下降。
公眾號這塊有限的蛋糕也被瓜分地所剩無幾。
之前人們了解到李佳琦大多是通過微博、抖音、快手、小紅書等諸多平臺信息流推送或者新聞資訊了解到他。
雖然在各平臺也會引導(dǎo)去關(guān)注公眾號,但李佳琦這樣大投微信廣告,高調(diào)宣布他來了,顯然證明著,李佳琦在微信這片私域營銷又開始發(fā)力了。
根據(jù)公眾號資料顯示,早在2017年該公眾號就被注冊了,當(dāng)時注冊名為“美one”。
在2019年之后徹底走紅的李佳琦也決心走“口紅一哥”的IP,將公眾號也更名為“口紅一哥李佳琦”,最后才是在2019年年底更名沿用至今的“李佳琦Austin”。
公眾號這樣的改名變化也不難看出,李佳琦從最開始美one的一位職員主播,到后來打造IP助力出圈,再到不僅限于美妝的定位,一步步打造現(xiàn)在我們了解到的李佳琦。
無獨有偶,同樣在直播電商這個領(lǐng)域、同為淘寶主播的薇婭也在公眾號上進(jìn)行了布局。通過查看公眾號資料,“薇婭驚喜社”是在李佳琦公眾號第一次更名之后注冊的。
隨著各大平臺的流量成本越來越高,如今的公域流量獲客成本也隨之大幅增長,微信公眾號的布局建立,就是頭部主播為流量進(jìn)一步帶來增量空間的措施。
那么他們究竟是如何經(jīng)營自己的公眾號的呢?
02?、他們不僅玩的多,還玩的好
關(guān)注薇婭、李佳琦、羅永浩等頭部主播的公眾號,除了關(guān)注就收到的公眾號簡介回復(fù),還有圖片海報推送,主要是一些粉絲群、官方助手的聯(lián)系方式。
每天推送部分的頭條內(nèi)容一直是發(fā)布直播預(yù)告,次條做好物種草。
另外在公眾號下方的菜單欄部分,除了內(nèi)容分類,他們還進(jìn)行了引流、增粉、裂變、維護(hù)等多種內(nèi)容,把公眾號完全當(dāng)作橋梁工具實現(xiàn)更加完善的鏈接作用。
以“李佳琦Austin”下方的菜單欄為例,總共分為“猜你想看”、“關(guān)注必看”、“粉絲福利”三個部分。依次打開,分別是種草板塊、引流板塊以及裂變板塊。
種草方面依舊主打美妝產(chǎn)品的推廣,除此之外還將以往直播間的爆款產(chǎn)品單獨拎了出來。點進(jìn)去看到的標(biāo)題仿佛自帶聲音,不由得讓人回想起李佳琦在直播間的洗腦話術(shù)。
引流板塊分別對視頻號的內(nèi)容進(jìn)行了宣傳,還有官方粉絲群的加入方式。打開“直播商品預(yù)約”菜單,就進(jìn)入了“所有女生會員服務(wù)中心”小程序,不僅再次強(qiáng)調(diào)了直播預(yù)告,還將不少好物聯(lián)系在一起建立拼團(tuán)商城。
裂變部分分為產(chǎn)品許愿、福利抽獎、積分簽到。有了粉絲與會員后,福利圈子絕對是提高轉(zhuǎn)化的另一種方式,可以看出李佳琦不僅把營銷做好了,也把寵粉做到了極致。
一番操作看下來不由得贊嘆,這是完全把微信公眾號當(dāng)直播間的橋梁工具了,利用每一個板塊對直播進(jìn)行引流,維護(hù)新用戶的同時進(jìn)一步加強(qiáng)老粉絲的粘性。
除了對公眾號的基礎(chǔ)布局外,背后還夾藏著龐大的私域流量池。
例如在菜單欄設(shè)置的進(jìn)粉絲群的通道,引導(dǎo)用戶添加小助理微信,形成一對多的用戶觸達(dá),完成新一輪的流量聚攏。
加入粉絲群后,專門處理社群問題的小助理在群里發(fā)布直播預(yù)告和抽獎福利,做好售后工作以及回復(fù)粉絲疑問。長期的維護(hù)和寵粉活動已經(jīng)把流量轉(zhuǎn)化為留量。
其次,筆者首先加入的是“李佳琦官方粉絲群Q-5865”,過了三天后加入的是““李佳琦官方粉絲群Q-5879””,粗略計算出短短三天的時間建立了14個200人規(guī)模的群,可見打造出的公眾號導(dǎo)流能力有多強(qiáng)。
而如果說微信公眾號是用戶加入粉絲群的一個渠道,那么李佳琦的視頻號則是為公眾號引流的一個渠道。
他的視頻號主要內(nèi)容是直播片段的剪輯以及美妝知識的科普。這些內(nèi)容時常發(fā)布,無疑直接提升了粉絲們對于李佳琦直播的認(rèn)知度。
在加上視頻號的社交算法,可以在公域里吸引更多的精準(zhǔn)流量。
也正是因為通過多種渠道運(yùn)營出龐大的私域的流量,才給李佳琦直播間帶去的更多消費轉(zhuǎn)化的可能。
03?、應(yīng)該是公眾號,不僅是公眾號
李佳琦的直播幾乎是每天一場,直播間中所賣出去的貨也非常多。這樣的直播頻率,想要保證直播的各個方面經(jīng)久不衰需要龐大數(shù)量的用戶基礎(chǔ)。
在如今這個流量見頂,成本越來越高的時代,流量的爭奪成為必爭之地。相比公域流量,私域的粉絲粘性更能在轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)方面說話,就用戶在文化、情感、價值觀等精神層次深度交流是私域流量的首要把握。
上述李佳琦在微信上私域運(yùn)營方式,通過微信廣告-公眾號-企業(yè)微信-微信群-視頻號等多種流量池的搭建完成了微信生態(tài)營銷的閉環(huán),實現(xiàn)了流量的獲取。
人皆知微信公眾號是紅海,卻依舊有人布局公眾號。這是因為微信還在不斷增長的流量依舊可觀,更是不少品牌、IP打造、企業(yè)發(fā)展道路上的不可或缺的一環(huán)。
但公眾號終究只是一環(huán),如今李佳琦依舊活躍在微博、抖音、小紅書。(冷知識:李佳琦微博粉絲數(shù)2909萬,比男星肖戰(zhàn)粉絲數(shù)多1萬。)
所以,公眾號應(yīng)該是長期維護(hù)私域流量的一項工程,但不僅僅只是。