微信發(fā)力短視頻,抖音進(jìn)擊社交。
短視頻與直播平臺(tái)抖音,正在社交的道路上大步進(jìn)發(fā)。
抖音近日悄然上線(xiàn)了視頻通話(huà)的功能。與之前內(nèi)測(cè)的“連線(xiàn)”功能僅支持隨機(jī)匹配視頻聊天不同的是,新視頻通話(huà)功能,抖音好友互相關(guān)注,才能發(fā)起視頻通話(huà),其社交意味更強(qiáng)。
另外值得一提的是,抖音可以與同為字節(jié)跳動(dòng)旗下的「多閃」最新的1.9.8版本,進(jìn)行跨端視頻通話(huà),意味著兩者在內(nèi)容分享層面打通后,也實(shí)現(xiàn)了即時(shí)通訊。
抖音社交邁出一大步
新上線(xiàn)的抖音視頻通話(huà)功能,目前的入口處在抖音——消息——好友聊天界面的右上方處和底部導(dǎo)航欄的“+”號(hào)內(nèi)。不同于微信好友對(duì)話(huà)欄中被隱藏的視頻通話(huà),抖音好友對(duì)話(huà)界面右上角,一個(gè)視頻通話(huà)按鈕十分顯著。
目前抖音視頻通話(huà)的實(shí)現(xiàn)有兩種辦法,其一,在抖音內(nèi)相互關(guān)注,關(guān)注后即可開(kāi)始視頻通話(huà);其二,則是可以在1.9.8版本以上的「多閃」內(nèi)成為多閃好友后,可直接通過(guò)視頻通話(huà)功能打通至對(duì)方的抖音上。
體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),「抖音」的視頻通話(huà)的界面內(nèi)含有“美化”和“道具”兩個(gè)美顏功能。
美化內(nèi)包含美顏和補(bǔ)妝兩個(gè)功能小項(xiàng)目,幫助用戶(hù)進(jìn)行面部的修飾。而“道具”內(nèi)則可以為用戶(hù)添加趣味面具,還可以通過(guò)選擇互動(dòng)游戲內(nèi)的玩法,避免雙方直視尬聊。
此前,「多閃」只能選擇多閃好友進(jìn)行視頻通話(huà),但新版本的「多閃」已經(jīng)支持打到「抖音」內(nèi)進(jìn)行接聽(tīng),但抖音還不支持回?fù)?,只能通過(guò)在抖音內(nèi)進(jìn)行互關(guān),才能通過(guò)抖音使用回?fù)艿墓δ堋?img decoding="async" alt="" src="http://xiaohengli.cn/wp-content/uploads/2020/04/4ffce04d92a4d6c-127.png" width="608" height="603">
目前,無(wú)論是「抖音」還是「多閃」的視頻通話(huà)功能偏向于美顏和娛樂(lè)風(fēng)格,符合了年輕人口味,也鼓勵(lì)抖音上的年輕用戶(hù)在抖音內(nèi)大膽的使用視頻聊天功能,不難看出抖音想成為年輕人甚至大眾的一款常用即時(shí)通信產(chǎn)品的野心。
在用短視頻吸引年輕人后,抖音要發(fā)力社交領(lǐng)域,其實(shí)早有端倪。
2020年3月,抖音上線(xiàn)“語(yǔ)音直播交友板塊”。該模塊在“開(kāi)直播”內(nèi),主播開(kāi)通語(yǔ)音直播后,可以接聽(tīng)連麥,如果用戶(hù)申請(qǐng)連麥過(guò)多,主播可以點(diǎn)擊創(chuàng)建聊天室。聊天室共有設(shè)有8個(gè)觀眾席,支持8個(gè)觀眾同時(shí)在線(xiàn)聊天。
今年4月初,抖音又內(nèi)測(cè)了一個(gè)名為“連線(xiàn)”的視頻通話(huà)功能,其入口處在拍攝界面底部的導(dǎo)航欄內(nèi)。與好友界面的“視頻聊天”功能的不同之處在于,“連線(xiàn)”采取的1V1隨機(jī)匹配后,才能進(jìn)行視頻通話(huà)。
而且,使用“連線(xiàn)”功能前需進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,包括真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)碼和面部特征信息。連線(xiàn)匹配根據(jù)的是用戶(hù)個(gè)人主頁(yè)填寫(xiě)的公開(kāi)資料、抖音的使用日志信息以及所在城市。其功能類(lèi)似于微信的“搖一搖”和“附近的人”,更偏向于陌生人社交。
就在“連線(xiàn)”內(nèi)測(cè)不久后,隨即有部分用戶(hù)發(fā)現(xiàn),抖音App底部的“同城”變?yōu)榱恕笆烊恕?,同城則被挪到頁(yè)面頂部。熟人頁(yè)面中顯示抖音互關(guān)好友,以及可能認(rèn)識(shí)的人發(fā)布的短視頻,幫助用戶(hù)建立其熟人社交關(guān)系鏈。
另外,點(diǎn)擊抖音“加好友”進(jìn)入好友列表,當(dāng)你看到頂部的“通訊錄”、“站外好友口令”、“掃一掃”、“面對(duì)面”,未免不會(huì)有恍如微信的感覺(jué)。
此次,抖音在好友聊天界面內(nèi)增加的“視頻通話(huà)”功能,同樣也是熟人社交,必須互關(guān)才能啟用該功能。
行業(yè)分析人士認(rèn)為,抖音頻繁的去推出和嘗試社交功能,除了想沉淀社交關(guān)系鏈外,還想讓自身從一款國(guó)民級(jí)短視頻產(chǎn)品,成為一款國(guó)民級(jí)社交產(chǎn)品。
字節(jié)社交屢敗屢戰(zhàn)
在頻頻更新抖音社交能力背后,是字節(jié)跳動(dòng)沒(méi)有藏匿的社交野心。
2019年3月,張一鳴曾在字節(jié)7周年上演講道,“有很多朋友問(wèn)我,為什么要做社交,公司內(nèi)部也有反饋,別跟某公司競(jìng)爭(zhēng),壓力很大的。我給大家看這張圖,是用戶(hù)用微信發(fā)送消息時(shí)抖音鏈接被屏蔽的截圖,去年我們僅在App內(nèi)就收到20萬(wàn)的用戶(hù)反饋,大家在問(wèn),為什么不能通過(guò)微信分享鏈接?為什么不能給我媽媽發(fā)抖音視頻?我們可以放棄商業(yè)利益,避免競(jìng)爭(zhēng),不做某件事情,但是我們?nèi)绾蚊鎸?duì)這20萬(wàn)用戶(hù)的吐槽,這個(gè)問(wèn)題要不要解決?”
在必須做社交的這一大背景下,字節(jié)最早推出的社交產(chǎn)品是「多閃」。
「多閃」誕生于2019年1月15日。上線(xiàn)一段時(shí)間后,產(chǎn)品未能達(dá)到內(nèi)部預(yù)期,外界對(duì)字節(jié)跳動(dòng)做社交的能力產(chǎn)生質(zhì)疑,于是字節(jié)跳動(dòng)便將多閃與Faceu激萌進(jìn)行聯(lián)姻。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的關(guān)聯(lián)后,多閃月活發(fā)生變化,據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示,從去年6月到9月,多閃的MAU回升到2464萬(wàn),后期保持持續(xù)上升的趨勢(shì)。
而且「多閃」也不忘與「抖音」繼續(xù)加強(qiáng)合作,在2019年下半年成為抖音好友圈,取代了之前抖音上的私信功能。字節(jié)加強(qiáng)了「多閃」和「抖音」的社交聯(lián)系,多閃也在抖音的引流下,維持了一定的月活。
2019年5月19日,字節(jié)跳動(dòng)又低調(diào)上線(xiàn)了另外一款社交產(chǎn)品「飛聊」,這款產(chǎn)品主打興趣類(lèi)社交,一直不溫不火。根據(jù)QuestMobile發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示來(lái)看,其在2019年9月的MAU達(dá)到25.8萬(wàn),甚至遜色于同期即刻的91.5萬(wàn)月活。差距雖然有,但飛聊自始至終并沒(méi)有大規(guī)模動(dòng)用頭條系的資源,一直處于尷尬的狀態(tài)。
2020年1月,沉寂已久的「飛聊」又推出了PC端的客戶(hù)端產(chǎn)品。時(shí)隔7個(gè)多月后的再次重大更新,將自身的發(fā)展引向了復(fù)古的PC端,欲打造輕辦公的社交產(chǎn)品,類(lèi)似于TIM。目前的「飛聊」仍然在以校園為切入點(diǎn),尋找自己的生存領(lǐng)域。
字節(jié)在多款社交產(chǎn)品都不成功后,抖音親自上陣也是迫不得以。抖音的核心優(yōu)勢(shì),就是在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中排名頭部的流量。尤其在疫情期間,抖音的月活躍用戶(hù)規(guī)模與月人均使用時(shí)長(zhǎng),都出現(xiàn)了明顯增幅。
在旗下多閃、飛聊等獨(dú)立App面臨冷啟動(dòng)的難題后,抖音挾巨大流量闖入社交領(lǐng)域。抖音擁有數(shù)億注冊(cè)用戶(hù)數(shù),每天4億用戶(hù)在平臺(tái)上刷視頻和寫(xiě)評(píng)論,只是較少在抖音上交友和聊天,可以說(shuō)抖音做社交,其實(shí)只有一墻之隔。
當(dāng)然,前有陌陌8.0版本上線(xiàn)一對(duì)一實(shí)時(shí)視頻社交的“快聊”、多對(duì)多實(shí)時(shí)視頻社交的“派對(duì)”等不成功嘗試,抖音的視頻社交能走多遠(yuǎn)?
抖音暗襲微信“珍珠港”?
互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)奪用戶(hù)注意力的爭(zhēng)戰(zhàn),已經(jīng)進(jìn)入白熱化。QuestMobile發(fā)布的《2020中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)春季大報(bào)告》顯示,騰訊系產(chǎn)品的月總使用時(shí)長(zhǎng)全網(wǎng)占比縮減了2.4%,而字節(jié)系則增加了1.2%。
但字節(jié)系與騰訊系,還有始終難以逾越的30%占比,對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)來(lái)說(shuō),最關(guān)鍵的是缺乏社交產(chǎn)品帶來(lái)的用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)。所以,字節(jié)寄希望于抖音,但短視頻平臺(tái)能做好社交嗎?
實(shí)際上,互聯(lián)網(wǎng)每天都在上演降維打擊的戲碼。比如,最早支付寶一直緊盯的對(duì)手,是騰訊的財(cái)付通。財(cái)付通是QQ虛擬物品與拍拍網(wǎng)的主體交易平臺(tái)。財(cái)付通一直沒(méi)能完成對(duì)支付寶的超越,最終微信支付攜巨大的用戶(hù)流量,在2015年春晚紅包戰(zhàn)事中,一舉完成對(duì)支付寶交易數(shù)量的超越,被馬云形容為“偷襲珍珠港”事件。
如今,在字節(jié)在社交領(lǐng)域?qū)覒?zhàn)屢敗的情況下,也希望借助抖音,完成一次對(duì)微信的“襲擊珍珠港”,并借此實(shí)現(xiàn)抖音橫跨內(nèi)容與社交兩大領(lǐng)域的野心。
坦白講,抖音實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)有難度。一直以來(lái),字節(jié)跳動(dòng)產(chǎn)品系最大的問(wèn)題在于,機(jī)器算法懂人,但卻不懂人與人之間的關(guān)系。
缺乏社交關(guān)系鏈,不僅影響到用戶(hù)留存時(shí)長(zhǎng),更嚴(yán)重限制了抖音流量的價(jià)值最大化。要知道,秀場(chǎng)模式的短視頻內(nèi)容,讓視頻內(nèi)容中的主播更似演員,唯有社交關(guān)系大大縮短了二者之間的距離。隨之而來(lái)的信任關(guān)系,也才能讓抖音生態(tài)內(nèi)的各種商業(yè)迎來(lái)機(jī)遇。
可以說(shuō),除了沉淀社交關(guān)系鏈,提高用戶(hù)粘性,抖音社交化,對(duì)抖音生態(tài)內(nèi)的電商帶貨、知識(shí)付費(fèi)、游戲分發(fā)三方面,將帶來(lái)積極影響。
據(jù)悉,2019年抖音帶貨GMV是400億,若想2020年抖音電商業(yè)績(jī)?cè)偕弦慌_(tái)階,除了羅永浩等紅人的帶動(dòng)外,抖音社交誕生更多“抖商”也很關(guān)鍵;《2020年抖音直播數(shù)據(jù)圖譜》顯示,抖音2月教育類(lèi)直播觀看人次增長(zhǎng)550%,抖音內(nèi)向好友賣(mài)課也將存在可能;在2019年,字節(jié)跳動(dòng)成為休閑游戲分發(fā)第一名后,Moba、FPS等重度游戲都需要社交關(guān)系分發(fā),下一個(gè)“王者榮耀”會(huì)不會(huì)誕生在抖音?
電商是阿里巴巴的核心戰(zhàn)場(chǎng),游戲是騰訊的后花園。抖音在挾用戶(hù)日活與時(shí)長(zhǎng)兩項(xiàng)優(yōu)勢(shì)后,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)兩大巨無(wú)霸發(fā)起挑戰(zhàn)。
當(dāng)然,夢(mèng)想還是要有的,但抖音當(dāng)下最需要逾越的大山,依然是月活11億的微信&Wechat。通過(guò)視頻動(dòng)態(tài)、視頻號(hào)等產(chǎn)品功能,逐漸視頻化的微信,最主要的任務(wù)也是狙擊抖音。
抖音社交化,一場(chǎng)注定的新長(zhǎng)征。