私域互動(dòng)服務(wù)是私域流量運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵勝利器
私域流量就是通過(guò)建立一個(gè)屬于自己的客戶池,并不斷運(yùn)營(yíng)和維系客戶關(guān)系。我們可以在任何時(shí)間段內(nèi)向這些客戶傳播我們想要傳播的信息,比如店鋪的新品、折扣、活動(dòng)等等。通過(guò)這些渠道,幫助我們的企業(yè)獲取、留住客戶。
私域流量就是通過(guò)建立一個(gè)屬于自己的客戶池,并不斷運(yùn)營(yíng)和維系客戶關(guān)系。我們可以在任何時(shí)間段內(nèi)向這些客戶傳播我們想要傳播的信息,比如店鋪的新品、折扣、活動(dòng)等等。通過(guò)這些渠道,幫助我們的企業(yè)獲取、留住客戶。
短期來(lái)說(shuō),中心化電商平臺(tái)完善的貨架、根深蒂固的用戶習(xí)慣以及良好的履約系統(tǒng)不可短期復(fù)制,但長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),自建的私域電商體系、更好的服務(wù)商家是必然選擇。
抖音的興趣電商需要和“搜索”打配合,這是出于自身搭建電商體系的考慮,也是出于外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的考慮。畢竟,淘寶直播在前,快手也在發(fā)力直播,內(nèi)容平臺(tái)做起電商生意的同時(shí),電商平臺(tái)同樣也不想被卡住流量脖子,這會(huì)是一場(chǎng)有攻有守的拉鋸戰(zhàn)。
什么是“摧龍六式”?聽(tīng)著像是一個(gè)很厲害的武功秘籍。其實(shí)“摧龍六式”說(shuō)的是銷售六個(gè)步驟。分別是:客戶分析、建立信任、挖掘需求、呈現(xiàn)價(jià)值、贏取承諾、跟進(jìn)服務(wù)。
但從近期的動(dòng)作以及對(duì)抖音電商的重視程度來(lái)看,抖音搜索或?qū)⒊蔀橄乱粋€(gè)流量爆發(fā)點(diǎn)。而對(duì)于許多電商人來(lái)說(shuō),獲取流量的方式總是“寧可錯(cuò)過(guò)不可放過(guò)”。
一年前視頻號(hào)剛誕生不久,我還不太敢說(shuō)這句話,因?yàn)樗诙桃曨l領(lǐng)域,尤其是視頻號(hào)這個(gè)賽道到底跑得怎么樣是看不出來(lái)的,但如今視頻號(hào)頻繁更新....
在某種程度上,磁力金牛的營(yíng)收變現(xiàn)能力、技術(shù)和數(shù)據(jù)處理分析能力以及客戶服務(wù)能力等,都代表著快手商業(yè)化的高度和未來(lái)。而磁力金牛所沉淀的交易數(shù)據(jù),還將在用戶和流量數(shù)據(jù)上反哺快手既有電商生態(tài),實(shí)現(xiàn)流量、資源內(nèi)循環(huán),從而真正助力直播電商2.0時(shí)代的增長(zhǎng)。
直播間內(nèi)的“造梗”則為品牌掀起二次熱潮,用戶的霸總式消費(fèi)帶動(dòng)鴻星爾克快速出圈,“野性消費(fèi)”被頂上熱搜,甚至走向更多直播間。
直播帶貨的下半場(chǎng),供應(yīng)鏈的作用凸顯,因此會(huì)帶動(dòng)利潤(rùn)分配格局的變化,即部分利潤(rùn)將從主播和平臺(tái)為代表的售賣端逐漸轉(zhuǎn)移到供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)中,利潤(rùn)分布更為均衡。
巨量千川自全量上線后便一直引發(fā)熱議,投放難度降低、支持同時(shí)建立多條計(jì)劃、以及更為精準(zhǔn)的人群定向,都讓新老商家產(chǎn)生極大興趣;那么“巨量千川”到底是什么?千川投放要經(jīng)歷哪幾個(gè)階段?投放過(guò)程中又有哪些要點(diǎn)需要注意呢?